女装张凤一溜烟的跑进收货部,李美丽看了她一眼
:你这个点来干嘛呀?张凤还没来得及回答,李自然在后面也跑了进来
:美丽姐,赶紧把这个入账,昨个儿忘了,被我家经理好一个骂!
:活该!美丽结过单子:因为这个单子我昨天找你家人几遍?
:嘿嘿!我错了啊!
:开始提问检查了!这时张凤才出声
:这么快?李美丽瞪大眼睛,不是下午吗?
:我们二楼检查完了!李自然得意的说
:检查谁了?美丽看着他,已经换了刚才的态度
:柜长们嘛!经理怎么可能让他们检查我这样的,这回答不好可是拉低商场整体分数的,我可担当不了这个罪过,我一看人来了,就识趣的去厕所躲着啦!自然坐下翘起二郎腿
:我也是,刚从珠宝经过,发现她们正在提问蓉蓉,吓得我就跑这了,下家就是去我家了!张凤侥幸的笑了
:什么?提问我蓉蓉姐?自然嗖的站起来:怎么会提问她呢?她家没人了嘛?
:还你蓉蓉姐,瞧你叫的那个亲热劲儿!美丽白了她一眼,不过心里也替蓉蓉捏了把汗
:就是,她家经理怎么回事啊?怎么能提问她?主要是太突然了?,她肯定一点儿准备都没有!
:她故意的吧?自然又坐下:回答不上来,罚得也是蓉蓉!
:那她也受连带还不好?
:高总那么喜欢她,顶多就会说几句不痛不痒的话!倒霉的还是林蓉蓉!
:那都躲着,让她一个都找不到!
:那时候他就会打电话挨个叫啦!那是哪年来?那个之前我家的一个已经不干了的员工就被突然叫上去提问,那时都是上3楼提问,我家那个员工提问什么就回答我不会,没背过!
:我靠!真牛!自然眼睛一亮:后来呢?
:就让她下来了呗!能怎样?
:我知道!我也听说过,太厉害了!没把当时的经理气死!李美丽大笑
:领导都这样,你硬着头皮上回答不出来责骂你,而那些想各种方法躲着的都相安无事!
;这是生存之道啊!只能祈求蓉蓉姐安全通过啊!
:唉!张凤摇摇头。
李美丽心里默默想着:以蓉蓉的性格要是回答不出来肯定会心里自责死,尤其是面对高擎宇!
:请你简述介绍一下你这个品牌?
蓉蓉努力是自己冷静下来,眼睛迅速环视一下这个牌子的海报,大脑迅速运转,平时化妆品这她几乎就不过来,还好这个牌子是她用的化妆品品牌类似,而且大多数化妆品都类似,结合她刚刚看到的海报,她组织了一下语言。
:百雀羚气韵系列化妆品主要是针对修复我们女性30岁以后皮肤氧化衰老问题的,顾名思义,它家品牌是含有天然草本精华,可以增强皮肤的自我修复能力与免疫能力,还能帮助皮肤抵抗外界环境对皮肤的损伤,强化皮肤的锁水保湿功能,而且它适合所有肤质,不怕过敏!说到这,蓉蓉笑笑,将自己的脸凑过去说:你看,其实我脸上还能看见一点红血丝,我就是属于那种角质层特薄特爱过敏的,后来换了她家化妆品后,就再也没有过敏的问题,红血丝也越来越轻!蓉蓉对自己的皮肤还是很自信的,而且她说的都是实话,她确实换了她家化妆品后红血丝越来越少。她也仔细观察了这问提问的督查人员的脸,属于暗黄的那种,而且她年纪也就二十六七的样子,蓉蓉这些问题她没有遇见过,只要她稍稍说的专业点就能把她蒙过去!
:嗯!果然,提问人员装作很懂般点点头:你在简述一下你品牌是怎么陈列的?
:怎么陈列?都是别人陈列的!蓉蓉心里叫苦,她迅速看了看柜台上的货,心里有个大概,然后再组织了一下语言
:太专业的语言我说得不好,我说得通俗一点儿可以吧?蓉蓉笑着说
:可以!提问人员爽快的回答
:你看,它就是按基础系列就是我刚刚说得保湿,主要是起保湿作用,然后是焕白祛黄系列,这系列它萃取白术等重要,是美白祛斑祛黄的。蓉蓉特意着重介绍了这一系列,她觉得提问人员会对它产生兴趣,女人嘛大多关心自己的皮肤问题。
果然,提问人员拿起这个系列的乳液在那端详,蓉蓉继续说:最后这一系列是精致抗引力的,就是抗衰老去细纹的。
:嗯!提问人员放下那瓶乳液看着她笑着说:你说得挺好的!
蓉蓉稍稍松了口气,但还是不敢放松警惕:真的吗?老实话,我太紧张啦!
:别紧张。提问人员笑着说:再问你最后一个问题!
:好!蓉蓉脸上笑着,心却提到嗓子眼了,之前俩问题提问的也不是很懂,而且这俩问题也没有什么固定答案,最后这个问题可是常规书上的问题,是个死答案!
:问你个简单的吧!提问人员在一堆问题里找着
:简单能有多简单?书上的我都忘记了,柜台纪律十不准我都想不起来了!蓉蓉紧张的心里一直在想来想去:3个能回答2个也不错,蓉蓉,别害怕!
:说一下销售的服务用语吧,六个就行!提问人员笑着抬起头
:您好!欢迎光临!对不起!让你久等了!请稍后!对不起!蓉蓉脱口而出,心里呐喊:真的太简单了!太感谢了!她对提问人员露出更灿烂的笑容
:简单吧?我回去也换这个牌子试试,没效果的话我下次还来提问你,就拣最难的!
:好!太谢谢你啦!
旁边一直不出声的李容容,刚刚突然通知她找人提问时,她也慌了,该找谁呢?都没有准备,去年问的是赵红,今年应该是李娜,但是李娜肯定没背过,到时高总怪罪下来她罚李娜,她那张嘴肯定不会服气。那就只能提问林蓉蓉了,反正结果都是背不过,罚她她也不敢说什么。
:李经理,你家提问完了嘛?王秘书赶了过来
:刚走,去女装家了,张经理已经接着了!李容容指指前面女装部
:怎么样?你家?二楼有2个回答的不怎么好?王秘书说:我这在上面忙得准备资料呢?高总催着让我下来问问。
:我们家没问题,我们家小林回答得可好了!她回头斜眼看了一眼在抹柜台的林蓉蓉:你资料没什么问题吧,你这秘书兼人资主管的也太累了!
:有什么办法?集团就这么订的,不过一年也就紧张这2次!王秘书笑了笑:我去女装家看看!
:好!我和你一起!然后她俩就一起去了女装。
蓉蓉看她俩走了,放下抹布,继续站在那,深呼吸释放刚刚紧张的情绪,让自己放松下来。
这时赵红来了:蓉蓉,我刚来时看见督查的在提问女装,这这么快提问啦?咱家提问的谁啊?
:远在天边,近在眼前!
:你啊!赵红红瞪大眼睛:结果?
:安全通过!
:厉害!问啥啦?
:化妆品的商品知识,没什么,我能回答的当然都是很简单的问题!
:看来明年得准备这些啦!赵红点点头
:明年?明年你还不知道在哪呢?想得也够久的。李娜也过来了
:也是啊,明年珠宝还不知道谁在这干呢?赵红叹了口气:眼下啊,说调走就调走,说不干就不干了!
:吃饭吧,别想了!赶紧吃饭吧!蓉蓉打断大家:群里发通知了,督查都吃饭去了,让我们也抓紧时间吃。
:我在这看着,你俩吃去吧,来的时候我先垫吧了点!赵红站了进去,蓉蓉和李娜吃饭去啦。
:下午查财务!吃完饭回来,赵红告诉蓉蓉:着重查他家!
:为什么?不过许处长很厉害的,怎么会怕他们查!蓉蓉笑着说心里还是替许和轩担心着
:不知道,下午上去陈述工作的是张雅萍,往年都是苏琴!吃饭的时间赵红在这儿听了不少消息:对了,苏琴去食品了,你知道?
:刚听你说,这两天没见她!蓉蓉一愣
:她请了几天假,她婆婆不舒服,带她婆婆去检查身体了!
:哦!蓉蓉没细想,想着等苏琴回来见面了在与她谈谈。
:来了来了!赵红示意蓉蓉站好,蓉蓉看见高总和许和轩带着经理们来到门口迎接吃完饭的督查们浩浩荡荡的上了3楼。然后财务的所有账单资料啊摆满了整个会议室,所有的督查都在翻资料,整整3个小时。许处长一直在自己的办公室里工作,没有出去过,高擎宇也没有出过办公室。下午4点,高擎宇带着所有的经理们送走浩浩荡荡的督查大队!然后议论纷纷的回来了,听着经理们的兴奋劲,看来一切都很顺利。底下的人在收货部交换消息,生鲜部好像能罚了1000元,因为卫生,空岗,物价牌还有包装破损的,食品家500元,物价牌,卫生,促销员着装纪律。百货家400元,他家也是这些问题,家电啊服装多多少少都有点类似的问题,不严重,珠宝家没问题,因为面积小,除了试用装的保质期再没什么可查的。最重头的财务也什么问题都没有!
大家都在说这次督查来也没有以前那么太紧张,高总看不出一点儿紧张来,这背后有靠山就是不一样啊!不过有人也说背后有人还这么查财务啊,以前什么时候这么查过!
:就你们知道的多!杨辉进来了,拿着一箱奶还有一个大西瓜!
:你下班了?李美丽问
:什么呀?上午那个打错称的投诉,我去给她送礼去!
:就那个要十倍榴莲价赔偿的?
:嗯!
:这还没解决完?
:没呢,赵处长说给她退钱,在给她一箱奶和一个西瓜,她同意了,但是人家说没法拿,赵处长说让我给人家送去,这不,我得赶紧给送去啊!
:这些也得100元吧?
:那也比5000强吧!
:强太多啦!
:妈呀,这生鲜累 脏不说,这动不动就出错就被投诉也够人受的!
:要不,这段时间调生鲜的人都不干了!谁受得了啊!
收货部的人们继续七嘴八舌的讨论着。(未完待续)