第百四十九章 在商言商
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林瑶走进总经理室时,林云正坐在沙发上抽烟,她微眯着眼,一口一口吸,任烟雾慢慢弥散开来,许久都没有开口的意思。

自打开了年,确切地说,自从林云招了第二批员工以后,她就很少单独找林瑶谈话。

主要她们不论出身还是家庭环境,抑或是性格……都是天差地别,她们之间并没什么共同话题。

林瑶猜测,林云这次找她来,要问的是关于沈晶晶和郑玉宁之间那一场争执。

事实也是如此。

林云抽着烟,明知故问道:“刚才发生了什么事?”

林瑶简明扼要,回答道:“郑玉宁问了沈晶晶一些与整容有关的问题,两人聊得有些不愉快。”

“我道是什么事呢……”林云眸光微闪,“那你和我说说,你是怎么处理的?”

林瑶有些不解,别人只不过随口闲聊几句,还需要她怎么处理?

咦?

林瑶这才反应过来,自己的新身份是新鲜出炉的办公室主任,勉强也能算这个团队的负责人。

作为team leader,让这个不大不小的团队良好地运转,发挥出应有的效率,是她的职责所在。

她思索片刻,回答道:“我让郑玉宁回去做自己的事。”

林云慢悠悠吐了个烟圈,不置可否道:“这就是你的处理方式?”

林瑶微微一愣,她让团队的一员做好本职工作,难道这有什么不对?

她的处理方法当然没什么不对,只是在林云看来,也没什么值得让人赞赏就是了。

林云行事向来恣意、高调、张扬,她欣赏不来林瑶这种大事化小,小事化了,类似于和稀泥的处事风格。

如果林瑶知道她此时的想法,也必定不会认同就是了。

首先,成为办公室主任根本就不在她的计划内,她也完全没有“新官”上任三把火的想法!

再说凌云实业总共才这么几个人,她得有多蠢才会因为当上了所谓的办公室主任而瑟?或是迫不及待地去耍威风?

“小沈很有能力。”林云轻瞥她一眼,有意无意地说道:“虽然她的能力在你之上,不过,只要你好好做,没有人会取代你的位置。”

看来,林云是准备用胡萝卜加大棒的管理方式来管理自己,再让自己依葫芦画瓢,用同样的方式去管理其他人咯?

对了,林云刚刚说的是沈晶晶很有能力?

沈晶晶看起来确实精明能干,但也只是看起来,到底如何,具体怎么个精明能干法,一切尚未可知。

要知道她加入凌云不到一个月,目前还在熟悉产品阶段,林云这么快就看出来她很有能力了?

不过,林云对沈晶晶的偏爱倒是有目共睹,林瑶对此并没什么意见,不过……

林瑶半开玩笑般说道:“那这次应该不需要用我手上的订单来证明她的能力了吧?”

这些客户名义上是凌云的“老客户”,实际上并不是那么回事。

林瑶手上的客户有一小部分和秦董事长有些交情,比如文先生和李先生,但是大部分客户都是林瑶自己联系并做成的,这些客户此前从来没有听说过凌云实业,更不知道凌云实业的老板姓甚名谁,根本不可能是凌云的“老客户”!

林瑶考虑到自己一开始应聘的是跟单/内勤的职位,就算是她谈下来订单也没有提成一说,所以她一直把成为外贸业务员作为自己的奋斗目标。

林云为了让她安心做跟单/内勤,提出了0.2%的提成率,而她也认同了。

谁知林云出尔反尔,不止一次地将她做成的订单送给其他业务员“练手”,这如何能让她甘心?

林瑶盯着林云看了一会儿,忽然朝她笑了笑,说道:“我都能做下订单来,难不成林总还担心小沈会做不下来?”

事实如此。

不过,这话听起来有些讽刺,还有些挑衅。

林云的脸色登时就变了,她噌地站起身来,怒目而视,“你不要不服气,也不要妒忌别人的能力!”

“我没有不服气!”林瑶这么说主要是为了表明立场,并没有和她翻脸的打算,诚挚道:“不仅没有不服气,我还特别相信林总的眼光。”

林云只觉得她的拳头好似打到了棉花上,根本使不上力。

她仔细想想又觉得林瑶说得也有几分道理。

林瑶来到公司的时候,公司里还没有任何平台,就连目录都还只是草稿。

现在不同,线上、线下平台和渠道已经建立,并且正在不断完善。

产品目录更是做得精致华美。

一切准备就绪,如果说沈晶晶这样都做不出来成绩,又何谈能力不能力?

林云掐灭了烟,随手丢进一旁的烟灰缸,她的眼神淡淡地扫了面前的人一眼。

“那就让我们拭目以待吧。”

“好的,拭目以待!”

林瑶的目的已经达到,她见好就收,适时转移了话题,“我还以为您找我来是有更重要的事吩咐,比如文先生的事。”

文先生的事是什么事?

林云思索片刻后,忽然反应过来,她忍不住诧异,“哦~,你的意思是,你有解决办法了?”

她嘴上虽然这么说,可心里想的却是,她和秦弈都无法攻克的难题,就凭林瑶怎么可能解决得了?

林瑶分析道:“现在的情况是文先生坚持退货、退钱,而庄先生那边,起初他也很想解决这个问题的,可他被天价赔偿吓到了。首先我们要做的是,打破僵局,我的想法是这样的……”

接下来,林瑶将自己的想法徐徐道来。

林云听后先是有些怔神,紧接着,她便不住地点头。

******

林瑶在征得林云的同意后,给文先生写了一个长长的电子邮件,将这件事的处理方案以及备选方案细细道来。

文先生并没有回复邮件,而是直接打了电话给她,“下午好~,请帮我找小林~。”

听到久违的问候,林瑶有些百感交集,“您好,文先生。”

文先生的语气并不轻松,“你~好~,小林~,我看了你的邮件~,这样不可以~!”

文先生的拒绝很直白,仿佛丝毫不留转寰的余地。

林瑶解释道:“我知道这样的处理方式对您来说很委屈,不过,如果让他一直拖下去,您的损失会更大。”

林瑶提议的第一个处理方案:请文先生下新的点火开关订单给凌云,并且在未来每一批出货的货款中扣除一定比例,比如10%,作为那一批不良品的赔偿款。

虽然耗费的时间较长,但是最后文先生可以得到应有的赔偿。

林瑶在邮件中还提出了备选处理方案:让厂家尽快重新做一批货,由凌云安排做退换货处理。

前者对厂家比较有利,文先生那边最后也可以得到应有的赔偿,不算太吃亏。

后者则是文先生比较容易接受的处理方式,厂家一般也不会拒绝。

唯一的问题是,第一批出货就发生了这么严重的质量问题,这样的厂家真的可以长期合作吗?

这需要文先生作出决断。

电话那头,文先生的语气很沉重,“如果~他不解决这件事~,我不会下新订单~,这一点~我很坚持~。”

文先生的要求是,他退货,厂家退钱,问题解决不了就不再合作,这正是厂家无法接受的。

林瑶事先也考虑到了这种可能,她沉吟道:“文先生,我理解您的感受,不过这批货总共价值近十万米元,如果一直不处理,那么您的损失会很大。”

“不行~!”文先生依旧固执己见,“这些产品目前都还在我的仓库~,并没有卖给客户~,造成的损失~也还在我可以承担的范围内~。老实说~,这点钱对我来说不是问题~,可我非常不欣赏庄先生的做事风格~,所以我不会继续与他合作~。”

文先生就是这么有原则,他宁可将十万米元的货砸在手里,也不要和庄先生继续合作。

文先生财大气粗,有任性的资本,可是林瑶不能接受这样的结果。

她叹了口气,说道:“我知道您不缺钱,我也不认为您会因为这批货而一蹶不振或者别的怎么样,但是您一直和我说,做事情要有头有尾。

既然问题已经出了,我们是不是应该积极面对并且尽快将它解决?

而且在商言商,我们遭受了损失,没道理就这样放过厂家,就算不能完全找补回来,也要让他付出相应的代价,您说对吗?”

“说得对~。”文先生沉默片刻,低低地说道:“哎~,好啦~,我会考虑你的提议~。”

林瑶趁热打铁,“这么重要的事,具体如何处理,还需要您再替我把把关,毕竟我才初出江湖,而您已经是一代宗师,功力深厚。”

电话中,文先生的笑声爽朗。

林瑶顿了顿,补充道:“我在邮件里写了,上述提议仅供参考,一切以您的意见为准。”

文先生笑道:“好啦~好啦~,我考虑一下~,等下和你详细讲啦~!”

下班前,林瑶收到了文先生的秘书发过来的邮件,文先生经过慎重考虑,准备接受第二套处理方案。

文先生还表示,如果厂家同意这一处理方式,他会尽快将这批不良品运上船,并且国外发生的一切费用由他承担。

厂家只需要承担退运的海运费,以及货到华国后产生的费用,并且在收到退运货物一个月内,重新做一批合格的产品发给他。

他特别强调,这一系列问题解决后,合作可以继续。

不得不说,文先生真的已经很为厂家考虑,可是厂家那边又会怎么说呢。

林瑶心中很是忐忑。

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