食堂里，丁一打完饭，环视一圈特地跑到右边空荡荡的位子那里坐着，一圈就她一个人。

平时吃饭，都和大家一起，三个一伙五个一群，突然一个人坐一处，就有人纳闷，跑过来询问，“小丁，你咋一个人坐这里？”

“这边没人，我来看看到底是为什么？是座位坏了，还是离门近温度高，或者还有其他原因？”

听得人直咂舌，听说小丁同志一直默默的观察，她原先还不信，这下信了。

“那我不耽误你了。”

端着碗就走到大部队那里，遇到有人好奇想过来问的，还帮忙解释阻拦一番。

大领导也是个食堂族，日理万机的，在食堂最方便。端着饭盒就往空处走，他不喜吃饭的时候扎堆，确切的说，也不是不喜欢，是他发现大家跟他在一起吃不好后，自动不往人多的地方凑合了。

一眼瞅到丁一坐的那一块，端着饭盒就往那边走。

“小丁怎么一个人坐那儿了？”

“她说那边坐的人少，想找出人少的原因。”

“丁一同志工作真认真。”

“可不，瞅着她在吃饭，其实在工作。”

“哎……”

一连串的话飘到大领导耳中，他眯眯眼睛，顺着几个女同志指的方向望过去，原来她就是丁一。

丁一看似在大快朵颐，余光却悄悄乱瞄，瞅着大领导的身影，赶紧老老实实的低头。不大会，一个饭盒印入眼帘。

心里窃喜，来啦来啦。

抬起头，瞳孔猛地放大，装作惊讶地样子，“领导。”慌忙想起来，三两下吞下口里的饭和菜，用手背胡乱擦两下嘴，立正站好，“领导中午好。”

“丁一同志，坐。”领导笑容满面的，手往下示意，自个儿坐到丁一对面。

“领导，你也在食堂吃饭？”明知故问，拉开话题。

“嗯。”

“平时都没看到你……”才怪。

丁一瞅着领导碗里的苦瓜，“高师傅手艺特别棒，吵得苦瓜一点都不苦，我向他请教了好几次，可无论自己回去试，怎么都做不出不苦的苦瓜。”

“那现在学会没？”

“哎，”丁一摇摇头，“术业有专攻，我觉得还是工作简单一些。”

大领导笑笑，“小丁同志工作态度挺好的嘛。”

“谢谢领导夸奖，”丁一冒着星星眼，一副有夸奖万事足的样子，开心的道，“都是为人民服务。”

大领导波澜不惊，始终笑眯眯。

其实心底已经在衡量，小丁同志经得住夸，没有得意忘形，行事大方得体，说话不卑不亢，张珍华同志教育有方。

“小丁，你的报告写得不错。”

“都是领导们教导有方。”

“梁主任说，他没帮你改过一个字。”

“虽说文笔上他没动手，可在工作中梁主任帮过我不少。平时遇到不懂不会的，但凡问他，他总是不厌其烦的教。对于我思考人民服务的事，他也给了许多支持，从来没觉得我是在胡闹。”

大领导默默点头，是个知道饮水思源的。

“小丁，你以前学过写报告？”

“上学的时候，跟着老师学过。”

“都没听你说起过。”

“随便写写，不擅长，不好意思提。”呵呵，专门跑去给你讲，估计你觉得我想往上爬想疯了。

“年轻的同志，不要妄自菲薄嘛。”

“谢谢领导支持我。”丁一顺杆子爬。

“……”

大领导意外的瞅了丁一一眼，脑袋瓜子挺活泛的。也是，梁主任多中立的一个同志，轻易不跟人脸红，跑大会上跟梁处长对着干，就为了眼前的女同志，想必，她定有闪光点。

“小丁，你觉得售货员的工作怎么样？”大领导有些想法，想把丁一调走，写材料的好手放在大厅实在是屈才。

“领导，为人民服务，哪里有需要就去哪里。售货员的工作看似简单，实际上一点也不简单。”丁一以为领导问的是报告上的事，话题不由自主的往上面靠。

“哦？说来听听。”听听丁一同志的高见。

“售货员直接跟顾客打交道，虽说只是简简单单的把东西拿给顾客，但是涉及的方方面面多着了。如何让顾客买得放心买得舒心，怎么让顾客买完东西开开心心的离开……这都是学问，值得深究。”

“把你的深究的结果说给我听听。”

“咱们供销社的东西，质量过关，价格公道，童叟无欺。”丁一先把供销社夸了一遍，挑着好的来，果不其然，大领导轻轻的点头。

“除了质量价格之外，剩下的就在人身上。首先第一点，我觉得可以用四个字，微笑服务……”

丁一把微笑服务拉出来，巴拉巴拉大讲特讲，微笑的好处，微笑的结果，微笑的态度，当然不让对比，苦瓜脸办公带来的影响。

大领导开始没法言，只当个忠实的听众，一会儿皱眉头沉思，一会儿轻轻点头。等丁一讲完，他才说出心中的疑惑。

“小丁，你应该知道，让同志们微笑着去卖东西，难。”

“红jun长zheng二万五千里，也难，可大家齐心协力排除万难，还是成功了。世上无难事，只怕有心人。”

“那你觉得这个难处，应该用个什么样的方法排除？”

“最简单的，就像报告里面讲的，设大厅组长，让顾客参与到选组长之中来。他们可以给售货员打分，得分越高者越好。自然，得到的差评达到一定数目时，则取消选组长的资格。”

“继续说。”

“至于最后到底选谁做组长，决定权还是握在领导手上。”

大领导放下筷子，思量着丁一提出的办法。

“相信这样，微笑服务的进展会顺利许多。万事开头难，只要开头做好，后面就容易了。”丁一继续派定心丸。

这顿饭创丁一的吃饭时间新高，足足吃了两个半小时。直到下午上班，大领导和她才拿着饭盒离开，前者回办公室，她回大厅。

刚刚出现，大厅的同事们呼啦啦围上去。

“小丁，你跟大领导谈什么啊？”

“你们一直说到现在吗？”

“我看领导笑笑的，你们谈的很开心吧？”

丁一，“就说了些工作生活，没啥子大事？哎，安娜同志哪儿去了？”瞅了半天没瞅到她。

“处长把她叫走了。”