客服部其实一个比较受气的部门,不像销售部那样有傲人的业绩,也不像市场部那样可以发挥自己的创意,更不像财务部那样掌管经济大权,这个部门就是要低声下气的处理每一个客户的疑问,解决客户的投诉,做的好是应该的,做的不好,就要开除。
黄俏出身是设计师,没有接触过这样一个部门,所以她有点羞涩……
“夫人……不,黄俏,这个是你的位置,你先在这里吧,电脑里有企业文化还有工作流程,你先熟习一下,不懂的问我,千万别客气。”玛丽亚显然很尊敬这个总裁夫人。
黄俏微笑着点了点头,拿起桌子上的工牌挂在了自己的脖子上,放佛又找到了那种工作的激情。
她打开电脑,快速的浏览资料,不到一个小时,资料就熟记于心,随后她又开始看起了最基本的客服处理案件。
一晃午餐的时间到了,玛丽亚讨好的跑过来:“黄俏,你想吃什么,我帮你订餐?”
“不用了,我和大家去餐厅吧。”黄俏觉得自己既然已经是一个普通的员工,就要从员工做起。
还没等黄俏走出门,就看见露娜走了下来,露娜尴尬的笑了笑:“夫人,总裁在顶楼等您一起用餐。”
“打个电话不就可以了么?你怎么还跑下来了?”黄俏不解的看着露娜。
露娜笑道:“总裁说,打电话您一定拒绝,所以要我亲自下来请您上去。”
客服部的员工真是羡慕的要死,都在悄声议论总裁和夫人多么恩爱……
电梯里,只有露娜和黄俏两个人……气氛说不出的诡异。
露娜在马尔代夫的时候,就接触过黄俏了,那时候她好像不太受总裁待见,现在突然变得受宠了,所以露娜也特别的小心伺候着。
“露娜,你甘心做一个秘书么?”黄俏忽然问道。
“夫人……您别误会,我和总裁……其实?”露娜显然有点被问的措手不及。
“你难道就不想做他的夫人么?”黄俏没有理会露娜的慌张,平静的问道。
“夫人,不是的,我知道我的身份,我只是总裁的秘书,只是秘书而已,您不要赶走我,总裁已经很久不碰我了,我们已经没有……那种关系了。”露娜看似很紧张。
黄俏知道她是误解了她的意思:“你别怕,我没别的意思。”
谈话间,电梯到了,黄俏懒得敲门,直接大摇大摆的走进办公室,看见项紫宸正坐在沙发上悠闲的坐着。
“你越来越没礼貌了,连门都不敲?”项紫宸戏谑的看着黄俏。
“我心里敲了,你没听见,说明你感应能力太差,怨不了我。”黄俏坐在沙发上得意的说道。
她越来越像个孩子一样爱搞恶作剧,不过项紫宸就是喜欢,这样的黄俏就是有活力的……
他讨厌看见死气沉沉的黄俏……
“以后,你要跟我一起吃饭,我做给你吃,好不好?”项紫宸温和的笑着。
这种微笑让黄俏有种错觉,觉得项紫宸对自己是有爱意的,可是想到那个神秘的仇恨,她立刻打消了自己的念头。
“项紫宸,你是不是鬼附身了?”黄俏好奇的看着他问道。
“你还不如说你自己习惯不了我对你的好。”项紫宸扬起嘴角说道。
黄俏抿了抿嘴说道:“你被拐弯抹角了,你不就是想折磨我么,来吧,别跟我放些烟雾弹,没用。”
项紫宸站起身笑笑:“我正在进行我的报复啊,我的报复就是让你爱上我,然后我在甩了你,让你痛苦不堪。”
黄俏笑出声来:“呵呵,不好意思,项总,恐怕要你失望了,你不是我喜欢的类型,我确定我无法爱上你。”
“这可不一定,什么事情都不是绝对的。”项紫宸边说边走到办公室的吧台前。
他端起两盘炒好的意大利面,样子真是漂亮极了,黄白相间的煎蛋在上面点缀的很有特色,看起来很有食欲。
随后他拿起酒杯盗了两杯红酒,又端来两小盘牛排,黄俏望着美味的午餐惊讶的看着项紫宸:“你别告诉我,这些都是你做的?”
“不,不都是,红酒不是我做的。”项紫宸面带笑意说道。
黄俏白了他一眼,立刻拿起餐具吃了起来,她先切了一块牛排放在嘴里,随后露出惊讶的表情:“项紫宸,你不该做总裁的,你应该做个出色的国际大厨。”
项紫宸忍不住的笑了起来:“我可以理解成,你在夸我么?”
“当然,我这个人好吃的东西从来不吝啬,虽然你是一个很讨厌的人,但是你做的东西却很好吃。”黄俏说完,开始吃起意大利面。
“慢一点,没有人跟你抢。”项紫宸看黄俏吃的有些着急,立刻劝慰道,随后他抽出一张纸巾,为她擦去了意大利面残留在她嘴边的油渍。
那一瞬间的柔情,触动了黄俏心里的某些地方……
曾经,她就是这样幻想着,以后有一个男人,可以为她擦去嘴角的米粒,但是她绝对没有想到这个人是项紫宸。
原来恶魔也是有温柔的那一面……
看着黄俏愣住的神态,项紫宸笑道:“是不是想让我帮你舔掉油渍?”
黄俏立刻回过神来:“拜托,别这么快把我的梦想打破好不好?”
“以后,我们一起吃午餐,我做给你,你要准时上来,晚上来一分钟,扣一天工资。”项紫宸边吃边说道。
黄俏无奈的摇了摇头:“这就是资本家的本色。”
两个人正谈着,露娜忽然破门而入:“项总,斯坦丁到了国内,正在往公司赶来,据说要抽看合作伙伴的实力。”
“该死的。”项紫宸立刻放下手中的餐具,拿起电话开始指挥一切。
从他的紧张程度上,看的出,斯坦丁,应该是一个很重要很重要的大客户。
“俏俏,你吃过先下去吧,我有很重要的事情处理。”项紫宸一边打着电话,一边对黄俏说。
黄俏站起身,收好了盘子,轻声问道:“你所说的斯坦丁是马克亨利国际控股集团的创始人么?”
“你也知道他?”项紫宸略显惊讶。
“恩,他是一个有着怪癖的老头,我关注过他们公司的奢侈品香水。”黄俏如实的回答。
“那又怎样?”项紫宸不明白黄俏说这些有什么意图。
“我的意思是我也许可以试着接待她,他是法国人,我的法语很流利,也熟习一些他的习惯。”黄俏自告奋勇的说道。
“你……?”项紫宸愣住了,他没想到黄俏竟然毛遂自荐的要接待这个重量十足的大客户。
“怎么,不相信我?”黄俏笑着反问。
“没有,你去吧,不过我要提醒你,斯坦丁是一个脾气古怪的人,你要是吃了闭门羹别怪我。”项紫宸完全一副丑话说在前头的架势。
“放心,我自有分寸。”说完,黄俏自信一笑,走出办公室。
项紫宸扬起嘴角,他还似乎没有看见这样自信的黄俏,说不定她能做的很好呢?
斯坦丁之前没有通知他们,就是想来个措手不及,所有工作人员都在积极的准备着,这时,斯坦丁的车已经到了楼下,项紫宸黄俏一些骨干立刻前去迎接。
下了车,黄俏才看清楚,斯坦丁和照片上的有些不一样,甚至比照片上的更加苍老,金黄色的头发,白皙的肤色,是个纯种的白人,只是他似乎年纪已经很大了,难怪项紫宸叫他老头。
“斯坦丁,好久不见。”项紫宸走过去礼貌的握手。
“项,别怪我来的仓促,这是董事会决定的,想看看我门合作伙伴的应变能力。”斯坦丁一脸正经的说道。
黄俏立刻走上前笑道:“斯坦丁先生,里面请。”
听着标准流利的法文,斯坦丁惊讶的看着黄俏:“你的法文说的很好。”
“谢谢,事实上,我在法国呆了四年。”黄俏对答如流的回应着斯坦丁的问题。
斯坦丁满意的点了点头,随着项紫宸走进去,各个楼层参观了一下,随后来到贵宾休息室内。
露娜端着咖啡刚要走进去,黄俏立刻拦截了下来,随后拿到一旁,又加了两包糖才命露娜端进去。
露娜虽然对黄俏的举动不了解,但是也没有说什么……
斯坦丁边和项紫宸谈着,边拿起咖啡,喝了一口,他露出惊呼的表情:“哦,我的上帝,这是谁自作主张给我泡的超甜咖啡。”
露娜立刻露出胆怯之色:“抱歉……是我们的……黄小姐。”
本来想说总裁夫人的,但是这种惹祸的时候,要说总裁夫人,恐怕会影响速风的名誉,所以露娜称呼黄俏为黄小姐。
“请你帮我叫她过来。”斯坦丁平静的说道。
露娜忐忑的走出去,叫了黄俏进来,她面带微笑看着斯坦丁:“您好,斯坦丁先生,请问找我有什么事情么?”
“黄小姐,我想请问一下,你是怎么知道我喜欢喝超甜咖啡的?”斯坦丁较有兴趣的问道。
“这个很简单,我以前在法国的时候,喜欢看商业报,也看过有关您的报道,所以了解了一些您的生活细节,所以擅自做主的为您泡制了超甜咖啡,十分抱歉。”黄俏说的很谦虚。
斯坦丁立刻露出欣赏的神色:“不,不用抱歉,非常好,你是一位很细心的员工。”
说完,斯坦丁调过头看着项紫宸:“项,你拥有一位体贴的员工。”
项紫宸也笑了笑,随后说道:“她只是我们基层的一个客服职员而已,您不要给予这么高的评价。”
“职员怎么了,我也是从小职员升起来的,你可不要小看小职员哦?”斯坦丁别有深意的说道。
“斯坦丁,你这次来不会只是视察这么简单吧?”项紫宸直接挑明了话题。