——“那你能教教我怎么约客户吗?”
——“要不你先和我说说你是怎么约客户的,然后我再和你探讨。因为,每个人都有每个人的风格的。一定要按照每个人的性格来改变每个人的话术。
其实,约来的客户,一是因为你推荐的产品,而是因为礼品,三是因为你这个人。
电销,最主要的是销售产品和自己。当然,自己才是最好的产品。”
楚丽华尽量把话说得直白一些。
——“可以说具体点吗?”
林海龙一概平时嬉皮笑脸的作态,反而变得认真了起来。
——“这样吧,有些东西只可意会不可言传。我也不知道怎么跟你说具体的。要不然你多听听其他约客户数量多的同事打电话吧。
对了,我还有个好办法。”
楚丽华说完,狡黠一笑,然后看着林海龙。
——“快说呀,怎么还跟我卖起关子来了?”
——“随时跟同行同事高手学习,是快速成长的不二法门。咱们是否可以装扮成顾客,给同行的公司打电话呢?
如此一来,能迅速了解竞争对手是怎么做电销的,他们的优势,他们的话术,他们产品卖点,他们的服务,如此一来,咱们既了解竞争对手基本情况,又跟同行高手学了话术,一举双得。
但请注意,冒充客户给同行打电话,数量级是100个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手,可能碰到刚入职的小白,而且小白多,高手少,所以必须有数量级的要求。
当我们给同行打电话打多了,总该能抓到干货吧,马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们规避和改进。
做两个重要提醒:
第一,销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的方法;
第二呢,给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。
这个方法的好处除了这个,还有一个是你不耽误每天要完成的电话量。
不过,这主要看你能否查询到其他人的电话号码了。
但是,我还有一个以前做收藏品时总结出来的方法,可以说给你,你借鉴一下。
每天工作结束,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A、B、C三类,筛选出优质客户;
对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等。
日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。
每天要写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的差的点抓出来好好写,坚持写销售日记,成长指日可待。
做电销,要有苦干精神哦。每天打电话的数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个有很大区别。
这一点,我相信你很卖力。
不过,时间长了没出单,很容易有倦怠心里。这时候,又该怎么办呢?
我再给你分享一个电销绝招。
咱们每天打几百个电话,时间久了,客户拒绝多了,或多或少会影响咱们的心态和情绪,这时候怎么办呢?
其实,你可以算一笔账,假设你每天打300个电话,月开单5万,提成4000元,或者,按最便宜的线路来算,一个客户提成是100,但是出去玩基本上都是两个或者很多,对吧。
这样,你要只用找到20的客户就可以了。并且还有提成是二三百,甚至四五百的呢,对吧。
我们就按刚才说的4000来算,再加上3500的有责底薪,就是7500元。那么就是7500元÷(300个/天×22天)=1.14元/电话,也就是说,不管这个电话开单与否,你都将有1.14元的收益。
想明白这点,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,嗯,算是送给自己的精神鼓励,很值钱哦。一般人我还不告诉他呢。”
本来,楚丽华只是想让谈话显得那么僵硬。但是看林海龙着急了,楚丽华也就一本正经起来了。
——“楚楚,我觉得你前面的长篇大论,不如最后一段对我来说有用。只要抱着这个信念,我打电话的时候,就不再会有烦躁的感觉了,当然就会有更大的收获了。
怎么样,请你吃个饭啊?”
林海龙在楚丽华说完以后,沉思了好一会儿才开口说。
——“不了,我最近在减肥,晚上只吃水果酸奶,还是自己做的呢。”
楚丽华婉言谢绝了林海龙。
——“就你这个样子还要减肥吗?你那二两肉再减就没了吧?”
林海龙盯着楚丽华看了半天才说。
——“谁二两了?我都九十多斤了。再不减,就快破百了。”
楚丽华不满的嘀咕着。
——“哈哈哈哈……”
林海龙终于忍不住大笑起来,引得地铁里人人侧目而视。
楚丽华连忙往旁边走走,想假装不认识。
楚丽华估计,林海龙肯定是笑自己,“体重不过百,不是平胸,就是矮。”了吧。
这个混蛋!
好在,马上就到站了,地铁门一开,楚丽华就飞快的跑下去了。
就知道林海龙这个家伙之前在公司说的话是开玩笑的。
楚丽华虽然气愤,但是也没有忘记自己的晚餐。
想了想,回去的路上,楚丽华买了点鸭脖。
然后才去巷子里的水果店买水果。
虽然,她有冰箱。但是,每次她都只买两天的量。
反正,每天都会路过,水果店里的会更新鲜一些。
楚丽华去的这家蔬果店是两天一进货的。
因为他们家是两间店,同时卖水果和蔬菜。
——“今天想来点什么?”
店老板是个中年大叔,他特别爱说话,也很热情。
特别是对于楚丽华这种常客。有时候,他都会告诉楚丽华什么货是新来的,而且,最喜欢给她抹零了。
当然,以楚丽华的嗅觉和经验来说她还是很清楚的。毕竟,她小时候总是跟着母亲一起出摊卖水果。