42、第四十二章
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进入crm办公室之前金鑫鑫先去洗手间打理好自己的衣服, 头型, 然后补了几下妆,在检视过后方才进去。工作环境与悠安相比更多了一些严肃化,具体哪里严肃又说不上来, 当其中一名工作人员走过来时,她特别留意了下, 无论是员工证还是表情都透出一种大公司的气势。

年少时候她曾梦想过这种朝九晚五的ol生活,顾冉曾跟她提到过关于‘民英’的名字起源, ‘民众’加‘精英’, 年复一年,从一个二流机场做到今时今日在全世界举足轻重的大型客运机场,民英充分体现出它的含义所在。

“请坐。”

客户服务部经理是个外国人, 但国语说的却格外标准, 金鑫鑫面带微笑的坐下,然后把档案放在桌前。二十五岁的面试, 除了经验之外, 多少还是紧张的。因搭了关系,所以布伦特对今天的面试人要比往常超出一倍的严格,但他给人的感觉又不会使他们紧张。

“我们现在开始。我看过你的简历,能告诉我为什么会转行嘛?”布伦特又随和的笑了笑,“我是指你以前做过的courier(导游)。”

“首先我认为做courier和crm有一个共通点, 人际交流。”

金鑫鑫侃侃而谈她对这两份职业的认识,也大胆举出几个在导游期的例子,整个面试过程中她的话给了布伦特一种‘知感’的感觉, 正如金鑫鑫所讲,有些职业可以一个人完成,有些工作则需要一个团队共同完成,这两个例子涉及到的交流范畴仅限于一个‘行内’。

导游要面对形形色色的人群,贫富贵贱都要以完全不同的角度与之交流,所以做人际方面工作的大多是情商高于智商。面试的最后,布伦特问出了最后一个问题,这恰恰是金鑫鑫最薄弱的关键。

“那你对航空公司的工作流程有怎样的一个了解呢?我们接到的投诉大半都与机场管理方面和标准化航空作业流程有关,这点希望你能明白。”

布伦特观察着金鑫鑫,稍有一丝的风吹草动都会被他捕捉到,过度自信的活了四分之一辈子,金鑫鑫还是头一次这么不踏实过。面试官永远不可能多花一分钟时间来等待面试者的回答,他们需要的是一个头脑灵活懂得随机应变的员工。

金鑫鑫不知该回答什么,确实,她温习过航空知识,但她清楚读面上的东西并不是布伦特想要的,正当布伦特要开口时,她突然说道,“那举一个例子好了,关于常见又十分令人尴尬的案例,sexual harassment。”

“好的,请继续。”

显然,布伦特已经开始期待这个有关‘性骚扰’的回答。

毫无疑问,金鑫鑫把顾冉的遭遇和经过简单的进行修改后陈述了一遍,又格外加上她在悠安学到的零星点点的客服知识一并说出来,这才完成此次问答。

面试约一个小时左右,金鑫鑫离开民英大厦,一个人走在路上,不知怎么的,心里总是难受着,或许她是第一次真正深度剖析了这件事方才体会到顾冉的辛酸,她对布伦特大义凛然的谈着理论与人性,也从他的笑容中得出近百分之五十的答案,那就是布伦特有大半可能性选择她。

忙碌的工作日马路上几乎没几个闲人可以用像她这样极慢的步速行动,以前她是身临其境,深知达到‘忙’字的最高境界时,这两条腿还真就像上了发条似的,动不动是机械反应,与身体和大脑无关。

大商业区的红砖路总是让人处于‘颠簸’的状态,似乎只要是人流大的地方,那地砖永远都是凸一块儿凹一块儿的,高跟鞋走在上面极不安全,万一哪双鞋子的价钱不到位,或是脚底功夫生疏,很可能造成一幕惨绝人寰的尖叫式倒地画面。

金鑫鑫想象着那样的场景,谁知遭到报应,她的鞋跟陷进两砖交叉间的缝隙,还好反应及时,这才避免了一钞人间惨剧’的发生。虽然也有很多人朝她投来奇异的目光,但金鑫鑫皆一一无视,依旧不紧不慢的往前走。喜欢用目光追随她就追随吧,反正眼珠子长在别人身上。

从j路走到l路,大概步行十五分钟左右,时钟的四分之一圈,而她的手里已经被塞满了大大小小的广告宣传单,清一色,人流医院……

“我长得就这么像要去xx的人么?”

这是金鑫鑫第一个反应。

“算了,拿回家垫锅子吧。”

这是金鑫鑫第二个反应。

晚上金鑫鑫独自在厨房忙乎,她已经顺利的拿到顾冉家的钥匙,房租水电煤气费都不用自己交,这宗生意再合适不过,只是顾冉今晚好像不回来了,因为她没打电话吵着自己亲手下厨为她准备好吃的。

徐海妮早上出现在民英,她请假回了趟老家,而且这次回来还带了一个振奋人心的消息:结婚。

晚上徐海妮请大伙吃饭喝酒当作婚前的庆祝,顾冉真心为她高兴,喝了不少,后来某个眼尖的男同事趁着酒足饭饱故意又灌了她几杯。

“sharon,别推让了,大家都知道你的酒量不错,来干一杯,做了这么多年同事,值得干一杯,是吧。”某男把酒杯递给她。

“是呀,作为民英一姐,得给咱小韩一个面子嘛。”

一群人瞎起哄着,当中还包括蔡治学和梁含。

顾冉为难的接过酒杯,勉强将这杯酒喝进胃里。

“这面子是给了,不过绝对不能再喝,不然真得横着出去了。”顾冉指了指大门口,自嘲的又指了指自己,“回不了家可就得睡马路了。”

饭桌前的人被她的逗乐了,也就放过她一马。

等出了饭店已经是晚上九点以后的事儿了,理所当然,顾冉晕晕沉沉的站在门口,徐海妮结了账,走过去从背后扶住她,“小心点儿,摔坏了可有人心疼。”

顾冉回过头,见到是徐海妮,露出笑容,“差点儿忘了恭喜你。”

“不要紧。”

徐海妮扶着她往前走了几步,那后半句话被她生生的咽了回去,她多么想补充一句,“结不结都一样。”

“顾冉,我先和蔡治学回去了,你自己小心点儿。”

梁含身上压着一个蔡治学,根本无力去听回话便已坐进出租车里扬长而去。剩下的人该走的走,该散的散,徐海妮掺着顾冉,无法掩饰的关心。

“我送你回去吧,你一个人喝了这么多,独自回去不安全。”

顾冉没作声儿,顺从的坐进车里,徐海妮发动车子,看了身边的女人一眼,心又开始乱撞的不安。结婚,是家里安排的,同不同意或喜不喜欢并不重要,反正要嫁,而嫁出去都一样,还不是得过日子么。

到了楼下,顾冉却已经沉睡过去,薄唇上的唇膏闪闪发亮,连带着身上的香水味一并刺激着嗅觉与视觉,徐海妮忍不住的亲近她,在靠近的同时,顾冉突然动了身子,吓得徐海妮赶紧缩身回去。

“顾冉,起来了,我送你上去。”她温柔的抱住她,替她解了安全带。“乖,听话,起来了。”

“不要了,好累,明天再说。”顾冉喃喃自语。而这番恰恰让徐海妮面红耳赤,究竟这个女人在想什么呢……

“要睡也得回家再睡,乖,起来了。”徐海妮把她拉起来,顾冉揉了揉眼睛,拎着皮包下车,徐海妮硬要送她上楼,说是这样安全,顾冉说不过她只能同意。楼道里的感应灯因零碎的高跟鞋声亮起。

发丝抵过她的脖颈,徐海妮一阵心烦意乱,她掺着顾冉,胳膊不自觉的向内靠,直到碰到那对令人遐想的傲挺,顾冉并无观察,只是脸较红,大概是酒精的作用。

钥匙刚伸进锁眼里还未转动,徐海妮则握住了她的手,“sharon,我喜欢你,你知道吗?”

“嗯?”顾冉迟钝的没听明白。

徐海妮把她扣在墙壁上,毫无征兆的吻起那张薄唇……

顾冉惊慌失措,这个吻来得太令她措手不及。

在对方撬开牙关,正准备将舌头侵入时,顾冉急忙把她推开,这个用力过猛,徐海妮勉强才站稳。

“别再错下去了。”

“我喜欢你快三年了,你难道一点都没发觉吗?”

“上次已经说的很明白,我只想维持着姐妹关系,多余的,真的没想过。”顾冉很确定自己现在是清醒的状态,“我喝多了,刚才……不好意思。”

“是我先亲你的。”徐海妮的声音很冷,“就算该道歉也应该是我。”

顾冉背对着她右手略微颤抖的转动钥匙。

金鑫鑫听到门锁被转动的声音,欣喜若狂的跑向门口开门,她知道肯定是顾冉回来了。可是当她真正看到的却与想象中的不太一样。顾冉身边多了一个女人,而那个女人正拉着顾冉的手,似乎话未说完的样子。

“顾顾。”

金鑫鑫把拉进屋,警惕的看着面前的那个女人。隐隐中,她觉得好像在哪里见过,而徐海妮恰巧也是这样想的,她们似乎见过。

“我喝了酒,同事送我回来的。”

顾冉打破了这场尴尬。金鑫鑫‘昂’了一声儿,对徐海妮道,“谢谢,麻烦你了。”

“我有话跟她说。”徐海妮借着酒劲,索性大胆起来。

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