一个公司的信用度非常重要,一个公司如果出现信用质量问题,那么这个公司将会被社会淘汰,不得不说这的确是王氏集团面临的最大的危机。
旁边的助手又一次看向了戴在手腕上的手表,小声的提醒道:“王总,发布会的记者已经准备好了,我们是不是应该开始了?”
王司烨蹙眉问道:“发布会的记者们什么反应?”
助手说道:“王氏集团经营了这么多年,这些记者大多数都受到过王氏集团的恩惠,他们对王氏集团这次出现质量问题还是很不相信的。”
王司烨放松了一下刚才一直紧张的心情,微微提了一下嘴角,挥了挥手说道:“走吧,开始发布会。”
助手连忙拿起了手中的对讲机,说道:“发布会现在开始,请大家做好准备,发布会现在开始,请大家做好准备。”
在发布会现场,王氏集团的工作人员迅速做好自己的工作,记者也连忙做好了准备。
王司烨穿着笔挺的西装,带着自信的微笑缓缓的走上台。
“各位电视台的记者,你们好,我是王氏集团的董事长,今天请你们来的主要目的是解决我公司橡胶出现的问题。”王司烨缓缓说道。
“那根据为何此次出现质量问题,请问贵公司找到原因了吗?”一名记者努力将话筒递到王司烨的面前,但仍被其他公司的话筒给碰远了。
王司烨笑着接过了话筒,这个举动赢得了很大的好感,不得不说,王司烨在收买人心这方面,做的很是好了。
“大家都知道,我们王氏集团在市场中已经经营了许多年了,我们在社会上具有良好的信誉度,多年来一直没有出现过质量的问题,所以请大家相信我们公司,这次出现以外的主要原因是公司内部员工出现了问题,具体问题,我们还没有调查清楚,所以不方便透露过多给大家,这次的公司出现质量问题,我对一直信赖我们公司的顾客和选择我们产品的顾客表示最真诚的道歉。”王司烨看起来非常的抱歉,眼角甚至微微湿润。
“你以为你道歉就完了吗,那些顾客买的商品又该怎么办,我们的经济受到了损失。”一个激动地声音传来,对这次公司出现的质量问题很是不满意。
这人说完就低下了头,杨七七在后台观望着,听到这话,就明白这人一定是被收买了,想要对这场发布会进行破坏,杨七七微微担心的看着王司烨,不知道王司烨接下来会做什么。
当这人刚说完,场面便陷入一阵沉默。
王司烨微微笑着说道:“我们当然不能让信任我们的顾客吃亏,凡是上次购买到有质量问题的橡胶的顾客,可以带着上次购买的票据重新到我们公司旗下的专卖店来换取新的橡胶,当然如果您没有时间,您可以给我们公司打电话,我们会专门送到您家,帮您做好一切,另外,如果您的票据找不着了,带着有问题的橡胶,我们仍会给您服务。”
王司烨又缓缓说道“今年受到这种问题的顾客,在这一年中,只要您到我们店购买任何商品,我们都半价处理。”